1. DAS DEFINIÇÕES:

No presente instrumento, entendemos as expressões abaixo de acordo com as seguintes definições:

ELLIOT: Warren Brasil Serviços Financeiros LTDA. - ME, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 26.710.471/0001-87, com sede na Rua Miguel Tostes, nº 139, apt. 1105, em Porto Alegre/RS, CEP. 90.430-061.

PLATAFORMA: software mobile, oferecido, de propriedade, operação e responsabilidade de ELLIOT, onde todos os USUÁRIOS podem utilizar os serviços oferecidos por ELLIOT.

USUÁRIO: pessoa física absolutamente capaz que proceder ao seu CADASTRO na PLATAFORMA com o objetivo de utilizar os serviços oferecidos por ELLIOT.

2. DA ADESÃO:

Este instrumento regula as condições de uso dos serviços da PLATAFORMA, sendo um contrato entre os USUÁRIOS e o ELLIOT. A utilização de nossos serviços indica expressamente que você concorda com todos os termos e condições contidos neste instrumento e com as disposições legais aplicáveis à espécie.

VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE O ELLIOT CONSIDERARÁ O USO DOS SERVIÇOS DISPOSTOS NA PLATAFORMA COMO ACEITAÇÃO DESTES TERMOS DE USO E SERVIÇOS E DE TODAS AS DEMAIS DISPOSIÇÕES LEGAIS PERTINENTES À ESPÉCIE.

Caso você NÃO CONCORDE com os termos previstos neste instrumento, NÃO SE CADASTRE, nem acesse, visualize, baixe ou utilize de qualquer forma nenhuma página, conteúdo, informação ou serviço do ELLIOT.

Ademais, é importante, também, você conhecer a nossa Política de Know Your Client e Prevenção à Lavagem de Dinheiro, o nosso Código de Ética e Conduta e o nosso Manual de Regras, Procedimentos e Controles Internos, que estão disponíveis e sempre atualizados em https://eusouelliot.com/compliance.

3. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Os USUÁRIOS aceitam e concordam que as informações cadastradas na PLATAFORMA sejam publicadas e/ou fornecidas de acordo com o previsto neste instrumento.

Os USUÁRIOS aceitam e concordam que: (i) qualquer informação fornecida seja guardada numa base de dados controlada pelo ELLIOT; (ii) essa base de dados possa ser armazenada em servidores não localizados no país onde o USUÁRIO se encontra nem onde o ELLIOT se encontra; (iii) os servidores sejam de propriedade e administrados por prestadoras de serviço contratados pelo ELLIOT.

Ainda que utilizando infraestrutura computacional administrada por terceiros, o ELLIOT não autoriza o uso das informações do USUÁRIO pela prestadora de serviço.

Ainda que o ELLIOT escolha as prestadoras de serviço líderes mundiais em segurança de dados, o ELLIOT se exime de responsabilidade por qualquer possível atentado hacker ou falha das tecnologias de segurança que possam levar essa informação a ser exposta.

O ELLIOT protege os dados pessoais do USUÁRIO utilizando técnicas avançadas e economicamente viáveis existentes no mercado de tecnologia atualmente, usando como base a norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2005. O USUÁRIO reconhece e está de acordo de que não existe sistema 100% seguro na Internet contra invasão de websites e outros atos irregulares. O USUÁRIO reconhece que não pode haver expectativa quanto a segurança total na Internet contra invasão de websites ou outros atos irregulares.

É reservado o direito do ELLIOT em fornecer os dados e informações do USUÁRIO, bem como de todo o sistema utilizado na PLATAFORMA, para sua equipe técnica, podendo ser formada por funcionários do ELLIOT e/ou por empresa terceirizada, nos quais serão responsáveis por administrar a segurança e confiabilidade da PLATAFORMA e dos dados dos USUÁRIOS.

Todos os integrantes da equipe técnica, sejam funcionários ou empresa terceirizada, firmaram termo de confidencialidade, declarando que se obrigam a manter sob absoluto sigilo todas as informações comerciais, contábeis, administrativas, tecnológicas, infraestruturais, técnicas, ou seja, quaisquer dados revelados mutuamente em decorrência da manutenção do funcionamento e segurança da PLATAFORMA, abstendo-se de utilizá-las em proveito próprio ou de terceiros, comprometendo-se a zelar para que seus sócios, funcionários com vínculo empregatício e terceiros de sua confiança, informados dessa obrigação, também o façam.

O ELLIOT não está autorizado a fornecer os dados cadastrados pelo USUÁRIO a terceiros, a não ser nas formas previstas neste instrumento.

É de competência exclusiva da Justiça e órgãos legais do território brasileiro requerer fundamentadamente ao ELLIOT o fornecimento de dados pessoais do USUÁRIO que comprovadamente desrespeitar os termos e condições presentes neste instrumento e as disposições legais aplicáveis à espécie, reservando-se o ELLIOT no direito de fornecer à Justiça e órgãos legais competentes os dados pessoais do USUÁRIO, quando fundamentadamente requeridos.

4. DOS DADOS COLETADOS:

Seus dados podem ser coletados quando você: (i) navega, realiza seu cadastro e transações no ELIOT, (ii) compartilha informações fundamentais para a execução dos serviços prestados pelo ELLIOT, (iii) entra em contato com nossos canais de atendimento. Todas as fontes de coleta de dados garantem a proteção de seus dados de acordo com as práticas aqui descritas.

Você poderá perder acesso aos nossos serviços se recusar-se a nos fornecer os dados básicos necessários para o processamento dos nossos serviços e funcionalidades.

Quando você realiza seu cadastro, navega em nosso site e utiliza os serviços do ELLIOT, os seguintes dados e informações podem ser coletados, entre outros:

Dados de contato: número de telefone e outros dados semelhantes.

Credenciais: coletamos senhas, palavras seguras, PIN de segurança e informações de segurança necessárias para o processo de autenticação, acesso a contas e transações.

Dados demográficos: sexo, endereço, escolaridade, renda.

Dados financeiros: coletamos dados necessários para a realização de saques em Reais (R$), como banco e agência. Coletamos chaves de API de negociações e endereço de carteira criptografada.

Dados de uso: Além de dados relacionados às suas transações de criptomoedas, incluindo seu perfil de USUÁRIO, também podemos captar dados relacionados a sua interação com nossas comunicações e em nossos canais, dados de dispositivo, sistema operacional e identificador de dispositivo (IMEI) e configuração.

Dados de atendimento: Sua interação em nossos canais de atendimento também fica registrada, assim como outros detalhes de seu contato, podendo incluir conteúdo de conversas em chat.

Dados de localização: podemos, por meio de nosso aplicativo e site, coletar dados de localização originados de dados de GPS (Sistema de Navegação Global), GNSS (Global Navigation Satellite System), de torres de comunicações móveis, pontos de acesso Wi-fi ou localização vinda de seu IP.

Todos os dados pessoais coletados são armazenados em servidores ou meios magnéticos de alta segurança.

5. DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS COLETADOS:

A principal finalidade para a qual coletamos seus dados pessoais é para oferecer a melhor experiência a você, de forma segura, eficiente e customizada. Via de regra, utilizamos os dados coletados para criar, desenvolver, operar, entregar e aprimorar nossos produtos, processos e serviços. Podemos, desta maneira, entregar experiências personalizadas e completas. Sem prejuízo do disposto neste parágrafo, utilizamos os dados coletados para:

Permitir a realização de transações de criptomoedas no ELLIOT, criar ordens de compra e venda e gerar e permitir acesso a carteira virtual;

Aprimorar nossos produtos, processos e serviços;

Personalizar conteúdo, realizar alterações em nossos produtos e canais;

Disponibilizar novas funcionalidades, produtos e dinâmicas promocionais;

Realizar pesquisas a fim de melhorar continuamente a experiência de uso do USUÁRIO.

Solucionar problemas e dúvidas, garantindo a qualidade de nossos serviços e atendimento.

Estabelecer um diálogo relevante e assertivo, respeitando suas preferências de interação;

Sofisticar ainda mais nossa segurança, agindo de forma eficaz em atividades suspeitas e violações de termos ou políticas.

Analisar o desempenho e medir a audiência do site, verificar os hábitos de navegação dos USUÁRIOS no ELLIOT, dentre outros recursos e funcionalidades relacionados à utilização do ELLIOT pelo USUÁRIO.

Analisar a segurança do ELLIOT, aperfeiçoando e desenvolvendo nossas ferramentas de segurança;

Os dados coletados serão utilizados pelo ELLIOT por prazo indeterminado ou pelo maior prazo permitido pela legislação local.

6. DA UTILIZAÇÃO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES:

Os Cookies, a plataforma Data Management Platform (DMP) e tecnologias semelhantes suportam o processo de identificação de cliente, comunicação e demais ações de marketing, além de possibilitarem a proteção dos dados coletados. Eles armazenam informações em navegadores da Web, usados em computadores, telefones e outros dispositivos, que trazem a informação sobre seu uso em nossa plataforma e acesso em outros sites e aplicativos. São úteis nos processos de autenticação, publicidade, recomendações, mensurações de audiência e recursos e funcionalidades dos canais, análises de segurança para aperfeiçoamento e desenvolvimento de ferramentas antifraude.

Você pode desabilitar os cookies nas opções de configuração do seu navegador, estando cientes de que as funcionalidades e serviços do ELLIOT podem não ser fornecidos ou serão fornecidos parcialmente em caso de desabilitação.

Ao acessar e logar nos canais do ELLIOT sem desabilitar essas tecnologias, você concorda em receber uma experiência de navegação mais personalizada e autoriza o armazenamento das informações já mencionadas acima.



Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Essa Política de Privacidade pode receber atualizações constantes. Recomendamos que visite periodicamente esse material para que você tenha conhecimento sobre as modificações. A continuidade na utilização dos serviços prestador pelo ELLIOT caracteriza aceitação do USUÁRIO à esta Política de Privacidade.